在市军休办优秀青年干部示范培训班的讲课提纲：把心交给单位，把爱献给单位

今天应邀到北京市军休办优秀青年干部示范培训班讲课，我感到非常亲切。我本身就是移交北京市的军休干部，是军休部门服务的对象，从严格意义上讲，在座的都是我的领导。所以我不是来讲课，是来与大家汇报交流。《我的单位观》一文前段时间在自媒体“鸡鸣书屋”发布后，不少粉丝对《我的单位观》的认识进一步拓展和深化，我很受教意。

有粉丝留言说：你有单位观了，你才会有大局意识；你有单位观了，你才会去爱惜珍惜它。单位能离了你，但你却离不了单位！单位是你施展才华的舞台，单位是成就你人生梦想的地方。这里有批评你的良师，这里有为你成功喝彩的粉丝，这里更有你失败后安抚你的队友！把心交给单位，把爱献给单位，爱惜单位如家，你就会发现，天更蓝，水更绿！

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一、在单位需珍惜三点

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第一点：珍惜手上工作。工作就是职责，职责就是担当，担当就是价值。珍惜工作，就是珍惜把握的机会，就是珍惜组织的信任，就是珍惜人生的舞台。大科学家霍金说得好：永不放弃工作，工作赋予你人生的意义和目标，没了工作人生就是一场空。

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不少人喜欢拿破仑那句名言：“不想当元帅的士兵不是好士兵”，我则更喜欢他的另一句名言：“即使让我挖厕所，我也要挖出天下最好的厕所来”。古今中外大凡视单位如家的成功者，都有一个共同的特质，那就是“干一行，爱一行，干好一行。”这里，我想讲讲国防大学知名教授金一南的故事。

 

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14岁，金一南刚初中毕业，“文革”风暴袭来，一夜之间，他由正大区级领导干部的孩子成了“黑帮子女”，继续上学的机会没了。

 

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1971年，他到街道小厂当了一名学徒工，学习烧制装阿司匹林的瓶子，熟练的工人一天一般烧制千余个，他一天最多烧2000个瓶子，很快成为优秀学徒工，派去外厂学车工。为完成加工支援越南抗美前线的一个特殊输油管接头，他在车床上连续奋战36小时，右手被车床尾座顶尖撞破，鲜血直流，他一边往工作服上抹血一边干。师傅见他工作裤右侧全是血，吓得大叫，以为他受了重伤，强行把他从车床上拽下来送到卫生所包扎。在卫生所门口，车间主任说了一句：“金一南天生就是个好工人。”

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1972年底入伍后，从空军地勤机械员到北京军区通信团无线电技术员和技师，金一南经历了12年的基层连队生活，在夏天炎热不堪、冬天滴水成冰的宿舍兼工作室里，他把维护电台的经验体会整理了一本又一本。他凭着自己的技术积累，夺得全团技术竞赛二名，被破格提升为连队技师，又有人说：“金一南天生就是个好技师”。

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1987年，金一南如愿以偿进了国防大学图书馆。他在图书馆工作11年间，学计算机、学英语、搞数据库，成果丰硕。他主持开发的“国防相关信息情报系统”获军队科技进步奖，成为军事训练信息网上运行的第一个大型情报系统，这时有人又说，“金一南天生就是个好馆员。”

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1998年，金一南开始登上三尺讲坛。他厚积薄发、一鸣惊人，很快成为全军、全国的知名教授。他连续三届获得“国防大学杰出教授”称号，很多人又说：“金一南天生就是个好教员”。

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怎样看待天生的“好工人”“好技师”“好馆员”“好教员”？金一南回答说，没有什么事是注定的，没有什么人是天生的。我们这一代人从一个动荡的年代走过来，注定了没有比别人更优越的条件，注定了在同等的时间内，要比别人做更为艰苦的工作，走比别人更为艰苦的历程。人生旅途中，的确有很多事情自己无法把握。我能够把握的唯有一条，从来没有厌弃过、从来没有后悔过自己干过的所有工作，都是全身心投入，一心一意把它干好。我相信一句话，一个人如果热爱生活，就从热爱工作开始。一个人如果热爱祖国，就从干好工作开始。

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第二点，珍惜人际关系。百年修得同船渡，能够到一个单位工作，那是缘分。美国成功学大师拿破仑·希尔断言：“一个人事业上的成功，只有15%是由于他的专业技术，其余的85%归于人际关系和处世技巧。”可见珍惜人际关系多么重要。

 

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置身单位，从工作角度讲，大致有四个方面的人际关系：一是处理与上级机关和直接领导的关系，主要是及时反映情况，请示报告工作；二是处理与同级业务部门的关系，主要是互通情报，密切配合；三是要处理与下级机关和基层单位的关系，主要是掌握动态，帮助他们解决自身难以解决的问题；四是处理对外的关系，主要是加强联系，争取理解和支持。

 

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当然，这么多关系需要处理，技巧肯定是相当复杂的。但在这里，我仅提供两条法则，这就叫化繁为简。

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一条是“黄金法则”。其内涵是：你想人家怎样对待你，你也要怎样对待别人。也就是我们经常说的，“你想赢得别人的尊重，首先要尊重别人”。这是一条做人的法则，又称为人法则，几乎成了人类普遍遵循的生活原则。

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另一条是“白金法则”。其内涵是：别人希望你怎样对待他们，你就怎样对待他们。也就是我们经常讲的，“急别人所急，想别人所想，帮别人所需”。从研究别人的需要出发，达到“我敬你一尺，你敬我一丈”的功效。

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而实践这两条法则，还有四条具体要求：

 

一要尊重他人。每个人都有自尊心，并期望受到他人或社会的肯定。因此，在单位与人相处时，应当注意态度谦虚，尊重对方的人格，不能因为他人地位不如自己高,位置不如自己重要，能力不如自己强，或不像自己那样有某些权力，就不去尊重别人。不尊重人最容易伤害到他人的自尊心，伤了人的自尊心，事情就难办了。有这样三句话，堪称警世名言：拿着同级当上级，拿着下级当同级，拿着群众当兄弟。

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学会尊重人，看人看事就要有正确的心态和眼光，不要总说自己的工作重要，别人的工作不重要；不要总说自己忙的不得了，别人闲的不得了；不要总说自己工作难，别人的工作容易；不要总认为少了自己不行，少了别人可以；不要总认为自己吃了亏，别人占了便宜。

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二要体谅他人。在单位与人合作共事中，只要不是原则性分歧意见，就不要斤斤计较。如果只看到他人与自己不合的一面，只看到别人的缺点，自然不会有什么好印象。但如果换一种看人的眼光，求同而存异，多看别人的可取之处，以宽容之心看别人身上“不顺眼”的地方，就会变“不顺眼”为“顺眼”。

 

要学会宽容人，欣赏人，记着别人的好处，忘掉别人的错处，原谅别人的缺点，不去故意挑剔别人。在与上级打交道的时候，首先要想一想自己是否最大限度地配合了上级的工作，是否完成了领导布置的各项任务，是否在实际工作中起到了带头作用；在与同级打交道的时候，首先要想一想是否为对方的工作创造了自己应该提供的服务条件，是否由于自己要求过度而给对方工作造成了困难，自己能够作些什么，去努力帮助别人完成任务；在与下级打交道的时候，首先要想一想怎样帮助下级解决困难，是不是理解了下级的苦衷，是不是调动了下级的积极性，等等。

 

三要热情待人。与人相处态度热情很重要。我在总部机关当处长期间，要求处理的同志对来机关办事的人员做到“五个一”，即有一张笑脸相迎，有一把椅子请坐，有一杯茶水端上，有一顿便饭解决温饱，有一副解决问题的热心肠。这些实属微不足道之举，倒是赚得不少赞许。所以，与他人相处，有时态度比能力重要。尤其是帮人家办事，凡早也是要办，晚也是要办的事，一定要早办；凡主动也是办，被动也是办的事，力争主动办；凡也可以去办，也可以不办的事，尽可能地办；凡冷淡也是办，热情也是办的事，要热情地办。

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四要真诚对人。诚实是做人的基本品质，每个人都喜欢同诚实正派的人打交道、交朋友。所以，我们在协商和配合工作中，要抱着虚心的态度，凡事多请教别人，多听别人的意见，不轻易多讲话，讲出话来就负责任。只要你被认为是一个诚实的、讲信用的人，那么你就与同事的关系融洽了，也就为协调工作提供了良好的外部条件。

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第三点，珍惜已有的。在单位你已经拥有的，一定要珍惜。也许时间久了，你会感到厌烦。要学会及时调整自己，使自己在枯燥无味的工作面前，有一种常新的感觉。你已经拥有的，往往失去了，才会感受到价值；而一旦失去，就不会回来，这往往让人抱憾终生。

 

前些天，一位年轻人在他的父亲陪同下，专程来找我，让我帮助他再找个工作。这位年轻人是人民大学的高材生，且又到外国深造过，条件相当不错。原先都是工作找他，先是在中石化一个单位工作，觉得不理想就跳槽到百度工作。这些单位的工作其实都不错，薪金也丰厚。在中石化工作时，到京外出差多一些，新婚燕尔，他有点受不了，就辞了。很快在百度找到了新的工作，但是在百度工作又遇到了新的问题，顶头上司要求严厉，批评人不留情面，他感觉到委屈，头脑一热，又辞了。到现在辞职一年多了，还没有找到新的工作，他突然感到无着无落，无所适从，对当初自己“不珍惜已有”的莽撞行为后悔不已。这真是应了那句话：现在社会最大的问题，不是我们越来越浮躁了，而是我们越来越不愿意受委屈了。

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当我们拿起现实的放大镜，去仔细观察那些具体的“不珍惜已有的”，就会发现不少年轻人的离职，只因受不了一时的小委屈。面对生活中各种各样的委屈，有的人选择的不是面对，而是逃避，不愿意忍受一点委屈。然而，现实生活从来就是制造各种委屈的高手，它所能提供的委屈品目繁杂、款式众多：比如努力被否定，辛苦得不到认可，隐忍之后换不来理解，一片真心不被接纳，默默付出没有成果……但是一旦你能忍受这些别人忍受不了的东西，就会得到别人得不到的东西。你含辛茹苦的将这些委屈都吞下，你不仅撑大了格局，你还看穿了人性，你的智慧，你的心态，你的眼光，都会得到根本性的提升。面对委屈的姿态，就是一个人行走世界的基本步态；对委屈的消化能力，决定了一个人“看世界”的襟度。

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还有很多年轻人总是奢望能过上这样的生活：钱多事少离家近，位高权重责任轻；睡觉睡到自然醒，数钱数到手抽筋；逢年过节拿奖金，别人加班我加薪；喝茶看报好开心，副业兼差薪照领。然而，这不是理想，而是懒惰；是不劳而获，甚至是妄想。就我个人的体会，这个世界没有不委屈的工作，一个人只有能忍受别人忍受不了的，才能得到别人得不到的。成大事者，必须忍常人所不能忍。受得了多大的委屈，才能配得上多大的成功。你现在咽下的苦水，总有一天能为你灌溉出一片森林。不管是哪行哪业，不论是老板还是员工，想要有属于自己的宝藏，必须要先磨炼自己承受委屈的意志，最终才能享受金钱带来的舒适！

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珍惜已有的，就别怕任务繁重，对年轻人来说：工作就是机会。在单位里有很多工作是分不清职责的，这种事情无论在哪个地区、哪个行业或是哪个级别的机关都存在。还有一种情况是，本来你已经很忙了，而周边的人却很悠闲，可领导就是要让你做一些工作。很多刚进单位的年轻人，对这种现象很有意见，还不时发点小牢骚，觉得自己吃了很大的亏。以我的经验，这是新人必经的考验，一是考察你有没有大局意识，肯不肯干；二是通过工作，看你能力如何，能不能干好。如果你一直不愿干或干不好，就难免进入工作瓶颈期。

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 珍惜已有的，就不要怕领导有偏见，埋头干好你的工作，证明你的能力，切忌破罐子破摔。领导对人有偏见，原因多样，你和他抗争或是破罐子破摔都是错误的做法。正确的做法是你不要把这些看得太重，一心一意把工作做好，通过工作证明你的能力和为人。与此同时，你要和他人搞好团结，打好群众基础。假以时日，误会总会解开，开明的领导总会消除偏见。

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珍惜已有的，就不要怕加班多，人生的辉煌，都是在八小时之外创造的。爱因斯坦有句名言“人的差异在于业余时间”。对业余闲暇时间怎样支配，看起来好像是件小事，但实际上它往往体现了一个人的品质风格，而从它的结果来看，甚至可以影响一个人日后的选择道路和他今后成长的进程。

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八小时之外，是一个有丰富弹性的广阔空间，谁把握的好，谁利用的好，就会不断丰富自己的知识，增长自己的才干，创造人生辉煌。日本企业家土光敏夫说过：“在上班的时候开动脑子好好干，那是理所当然的，大部分人也是这样做的，在能力上也不会出现多大的差异。然而在下班后人们对业余时间使用上的不同，天长日久就会形成差距。”

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我国著名企业家鲁冠球也讲过类似的理念：我曾用心培养过许多人，在相同的条件和环境下，有的人很快就派上用场，而有的人则迟迟排不上用场。我常常想这是为什么？通过多方面的观察，我发现他们最大的差异是对业余时间的利用不同。有的人把业余时间用来学习钻研，有的则认为业余时间就是要好好享受现代生活，如上网聊天、保龄、桑拿、打牌赌博。学习就是竞争力，要想脱颖而出，就要把业余时间多用在学习上。

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二、在单位，需忌讳三点

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一忌推诿工作。工作是你的职责，是你立足单位的基础。把属于自己的工作推给别人，不是聪明，而是愚蠢，除非是你不能胜任它。推诿工作是一种逃避，是不负责任，更是无能，这会让别人从内心深处瞧不起你。在单位，那些真正有发展潜力的人，都是积极主动干工作的人。

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人的能力强是工作多逼出来的，铁肩膀是压出来的。本来是你职责范围内的工作，你把它推卸给了别人，让人代劳，自以为是占了便宜，实际上是把机会、把能力推出去了。而有的人抢挑重担，便登上了锻炼自己、增强能力、显示自己的舞台。在这个舞台上，他开头的表现可能不会很出色，但随着实践锻炼的增加，他的能力就会越来越强。

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因此，你要想尽快提高自己的工作水平，平时不仅不能推诿工作，还要抢挑重担，多干工作。如果你的某位同事性情懒惰，遇事不爱动脑，不愿动手，指派你去干这干那，你可以充分利用这种多做事的机会来提高自己。千万不要一心想比别人还要懒些，或是推托抱怨。如果这样，便是让你经受锻炼的机会白白跑掉。有许多成功的人，都是因为除派定的工作之外，还要做许多别的事情，并因此得到不少经验。他们做同事的工作，甘心情愿，不要报酬，所花的时间在办公之外，又常常是别人或领导不知道的。

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当然，这样埋头去做额外的工作，必须是以一种热忱而有趣的精神去做，而后才会有成效。如果是以埋怨的态度去做，或是专门想引起同事或领导的注意，博得他们的同情或称赞，那么工作就不会有什么成就。成功的人并不是希望获得称赞，而是因工作本身有趣才去这么做的。对待工作的态度比工作本身还重要一些。要记住这句话，“要想出头，先要埋头”。

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二忌愚弄他人。愚弄别人是一种真正的愚蠢，是对自己的不负责任。尤其是对那些信任你的人，万万不可耍小聪明，人人都不傻。长期在一起共事，让人感动的是诚恳，让人厌恶的是愚弄和虚伪。为人实实在在，一切都在面上，说得做得一致，人前人后一致，别人就不会对你设防，你的生存环境就要敞亮得多，人际关系压力就要小得多。

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要做诚实的人。大学问家田汉曾经说过，“诚”之一字，在新伦理也好，旧伦理也好，都是不可缺少的基本要素。在某种意义上说，诚实比能力还重要。英国19世纪著名道德学家塞缪尔·斯迈尔斯在《人生的职责》一书中，专门写了一章“正直和诚实乃安身立命之道”，认为，“诚实是坚持原则、人品正直、独立自主的核心要素，是每个人的第一需要。对组织忠诚，对领导厚道，对同事实在，什么时候也不吃亏。

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要做一面人。首先，嘴上讲的和实际做的一个样。要言行一致、表里如一，不能说一套、做一套，表态与心态不一致，理论认可与实践认同不一致，顺境时与逆境时不一致，甚至公开场合讲真理，私下场合讲歪理，人前人后两副面孔。其次，八小时之内和八小时之外一个样。盘点那些被拍打的“苍蝇”“老虎”，大都在单位很像样，离开单位就变了样，或挥霍浪费，或花天酒地，或虐待老人，或包养情妇，最终栽了跟头。据分析，多数人出问题都在八小时之外，所以，八小时之外一定要管好自己：管住自己的嘴，不乱吃，不乱说；管住自己的腿，不跑官要官，不去不该去的地方；管住自己的手，向上不伸手，向下不插手；管住自己的心，不乱想，不花心，不低俗，不庸俗，不恶俗。再次，一辈子和一阵子一个样。一个人做一点好事并不难，难的是一辈子做好事，不做坏事，几十年如一日，这才是最难最难的！做人做事不能满足于一阵子，而是着眼于一辈子。因为在人生道路上，会遇到各种各样的考验。在通常情况下，能把握住自己还远远不够，当环境发生变化时，比如编制体制调整、工作岗位转换、生活环境变化等，也要把握好自己，不降低工作标准，不做出格的事和违法乱纪的事。

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要做干事的人。这里讲一讲单位干事的人与不干事的人的区别：干事的人永远是做事的人，不干事的人永远是不做事的人；干事的人总是主动找事做，不干事的人总是有事也做不好；干事的人永远有做不完的事，不干事的人永远无事可做；干事的人做了大事也认为是习以为常的小事，不干事的人哪怕是做点小事也会吹嘘成了不起的大事；干事的人整天埋头做事，不干事的人整天满腹心事；干事的人总是不注意不做事的，不干事的人却很“关注”做事的；干事的人只知道实实在在做事，不干事的人总是看人行事；干事的人往往不回“来事”，不干事的人专门研究如何“来事”；干事的人总是遇到难办的苦差事，不干事的人无所事事还煞有其事；干事的人总是慎重其事，不干事的人总是敷衍了事；干事的人还时常向不做事的人汇报所做的事，不干事的人总是瞧不起做事的人所做的事；干事的人总是把不做事的人的指责蛮当回事，不干事的人最爱无事找事，搞得干事的人干不成事，使简单事变成复杂的事，短时间可以做完的事拖成长时间才能做完的事；干事的人要付出更多的精力和时间去做事，而不干事的人却有了更充沛的精力和充裕的时间去做整人的事。

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三忌心浮气躁。心浮气躁、沉不下心来，是在单位工作的大忌。单位不是走马观花，而很有可能是一生的根据地，是一个人一辈子存在的证明。要沉下心慢慢干。有机会了也不要得意忘形。没有机会或者错过了一个机会也不要患得患失。最后的赢家往往是那些慢慢走过来的人。

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克服心浮气躁，从根本上来说，就是要有责任心。责任心是什么？就是一个人对待任务、对待工作的态度。武汉市有座修建于1917年的六层楼，叫景明大楼，这座楼的设计者是英国的一家设计事务所。20世纪末，当景明大楼在漫漫岁月中度过了80个春秋后，它的设计者远隔万里给这座楼的业主寄来了一份函件，函件的大意是这样的：景明大楼是本事务所在1917年设计的，设计年限为80年，现已超期服役，请贵方注意！

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80年前盖得楼房，不要说设计者，就连当年的施工人员恐怕也都不在了。然而，一个异国的事务设计所，至今竟然还有人为它的安全操心。是什么原因使一个更新换代数茬人的机构，经历了近一个世纪的变迁，仍然在履行着自己的职责？可以肯定地说，这既不是金钱的推力，也不是名誉的诱惑，而是一种宝贵的责任心所驱使。责任心是一种良好的职业操守，是一种诚信，也是事业长久不衰的基石。

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三、在单位，需不忘三点

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第一、不忘贵人。单位无论大小，一把手只有一个。那些能够在一把手面前推荐你，说你好话的人是你生命中的贵人，不能忘恩负义。在单位要克勤克敬，兢兢业业，而不是耍赖撒泼，妄自尊大。单位的本质从来不按年龄的大小排序，而是按职务排序，谁以自己的年龄大小来说事，谁就是真正的傻瓜。没有一个人会因为你年龄大而从内心深处敬重你。那些对年龄的尊重只是一种表面的应酬。

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第二，不忘补台。互相补台，好戏连台；互相拆台，一起垮台；明争暗斗，两败俱伤；互相帮衬，相得益彰。在单位，老年人有老年人的优势，年轻人有年轻人的优势。万万不可互相轻视，那是自相残杀。在单位，能多干一点就多干一点，总有人会记得你的好。在单位，千万不可以带一个不好的头，不要破坏单位的规则，那样就是拆一把手的台，也就是拆自己的台。一定要把属于私人的事限制在私人的空间。否则，关键时刻没有人认可你。在单位要尽量远离那些鼓动你不工作的人，鼓动你闹矛盾的人，那是在让你吸毒品。

 

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第三，不忘谦虚。谦虚使人进步，骄傲使人落后。在单位，永远不要说大话，没有人害怕你的大话，大家只会瞧不起你。维护自己的单位，维护自己的工作，维护自己的职业。如果你仅仅是为了玩耍，请你不要在单位里。你若是颗种子，单位就是你的沃土；你若是个树叶，单位就是你的树身。单位离开谁都能运转，但你离不开单位，你要努力证明，你在单位很重要。

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四、在单位，吃香的三点

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第一，做事出色。做同一件事情，你要比别人做得好；别人也做得同样好时，你要比别人做得快；别人也做得同样快时，你要比别人成本低；别人成本也一样低时，你要比别人附加值高。总之，你能把非凡的工作干得有声有色，把平凡的工作干得不平凡，让人感到你是最棒的，别人无法与你比拟或无法取代你。你必然会是单位的香饽饽。

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第二、会搞团结。单位是团队，团队需要团结。谁团结的人多，谁的力量就大。尤其要团结那些反对过自己、对自己有意见的人。要真诚做人，不要怕吃亏，吃亏是福。要尊重每一个人，只有尊重别人，才能得到别人的尊重。尊重人是搞好人际关系的前提，什么人都可以打交道，在打交道中趋利避害。

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第三、知恩报恩。一个好汉三个帮，一个篱笆三个桩。再有才华的人，也需要别人给你做事的机会。单位给了你饭碗，工作给你的不仅是报酬，还有学习、成长的机会；同事给了你工作中的配合；服务对象给了你创造成绩的平台；对手让你看到距离和发展空间；表扬你的人给你的鼓励，批评你的人给你的是警醒。人贵有自知之明，记住他人的好处，忘记他人的坏处，心存感激，感恩戴德，切忌忘恩负义，过河拆桥。

作者：张传禄  来源：鸡鸣书屋

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