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5 P+ l5 K8 o) ^# \+ h% B8 M; y2012年8月,我从基层学校到市教育局跟班学习。说是来学习,自己具体要做什么事情却不知道,可以说是稀里糊涂地就来了。在我的想象里,教育局的工作和学校工作一样,按时完成就行,一到寒暑假就可以休息了。 & u U" u2 y0 ~4 ^$ d* c
/ Q* g5 ~- N* z) J$ U' Q6 T应该说,当时是怀着一颗激动的心情来到教育局的。作为一个基层学校的老师来讲,教育局是最高的行业行政主管部门,在大家心中是神圣的,既然能来学习,心里就有一种荣誉感。对于我来说,除了这个原因之外,主要是我在原来的学校工作了整整十一年,也想换一换环境。 3 `* {, e% m. D6 u# T
\, s# j0 O1 a) j) } F8 R带着期待和兴奋,我按预定的时间来到了市教育局。办公室主任对我说:“教育局工作很苦,你怕不?”我说:“不怕。”“还要天天加班呢?”主任接着又问。我心里想,我在学校每天六节课,还要完成全校的“两基”资料等等,每天回家都要在电脑前敲打半天。如今来到教育局学习,可以不用上课,只是坐在办公室里“优雅”地使用电脑,应该没有问题吧,我于是坚定地说:“没有问题!”而且我也知道,我到这里暂时呆一个月,开学了就可以走人。 * m4 D( o1 `3 n, o* z m
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主任说,那就好,这儿很辛苦,但也锻炼人。并向我讲解了平时都做哪些工作,最后说,你就在办公室学习吧,当一个秘书。 8 `1 `3 x. H1 R) h! x
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我才知道我在办公室学习,还知道办公室的工作就是上传下达,没有具体业务。心里为此高兴不已。 3 q1 [" F }9 E
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二
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我确实高兴了几天。第一个星期,我没有具体的事,只是每天看看以前下发到各学校的文件,了解整个教育局的工作。 * j6 I9 F* M! ?& e2 a+ O( H
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其实,这只是表象。第二个星期,办公室的一个同志岗位调整,走了;另外一个到外面学习一周,也走了,办公室只留下我一个人。
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" }: l. Q) a9 i$ f由于从来没有经历过办公室工作,这一切让我感到手足无措。首先,是接打电话和处理文件。虽然同事临走前告诉我各科室的职责,但是任务来了,我还是不知道应该找哪个科室完成,心里不免发慌,只好打电话求助。其次,接到一个属于办公室任务的文件,不知道如何去做,于是去问办公室主任,有时主任告诉我如何做,有时只是告诉我,和发文单位对接一下,了解情况后再做。
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短短的一个星期,对于我而言,却像是在学校呆了一个学期,同时,也让我对办公室工作有了初步的认识。其中,让我记忆深刻的,就是办公室工作需要大量的沟通协调,比如,要完成一个任务,需要达到什么目的,具体怎么操作,就得和相关部门取得联系,详细了解推进工作的方法,然后提出自己的建议,向领导汇报。应该说,这对我后来从事办公室工作有很大的帮助,我也因此把沟通协调作为办公室工作的有效方式之一,与部门沟通,与领导沟通,与同事沟通,只有充分了解,才能保证办公室工作高效开展。有时,还需要了解其他部门的工作情况,借鉴一些好的方法,为本单位工作服务,简单地说,就是要“消息灵”。
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/ ]1 P3 z! z2 w& x+ q6 d我原来以为,教育局在暑假期间的工作应该很少,实际上恰恰相反,各种总结会、专题会、启动会,安全的、常规管理的,有现场召开的、有电视电话形式的,一个星期要开几次。特别是8月份,需要部署很多工作,为9月份的开学作准备。会议多,文字服务就多,后勤保障就多,任何一点细小的事项都要准备到位。 / D% ^: x P$ F
( S9 U1 r8 n' Q; }; z办公楼一共是七层,食堂在一楼,会议室在七楼,每开一次会,我就会在七楼和一楼之间往返多次。 0 d0 K2 V( z# G) @
/ M! V2 e, B; e# u0 j4 _; l于是,每开一次会,总会听到我“咚咚”的脚步声在楼道间响起。
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# h6 B$ j4 b7 W3 p1 C2 @' u一个月时间很快就结束,开学了,我没有回学校。领导说,看你每天跑得快,就学习一年吧。 6 m3 J% L8 H% c
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三
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0 w: s( V# u/ q- g$ Z就这样,我继续留在教育局学习。主任说我“跑得快”,指的是工作积极,态度是好的。其实,在办公室工作不仅要跑得快,更重要的是“过得细”。 + b" ?- R5 c& b# I, b2 r9 \
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9月份,教育局工作更加繁杂起来。月初,教育局要组织工作组到学校去查看开学情况,一个星期内,要完成近200所中小学(幼儿园)的检查任务。各工作组检查完成后,召开汇报会,听取检查情况汇报。开会前,领导安排我写情况通报,要详细记录检查过程中出现的亮点和存在的不足,而且要点出具体的学校名称。汇报结束后,已经是晚上十点过了,我也打个哈欠准备休息,谁知领导突然说:“明天早上把通报拿给我看!” 6 I* M! a5 a/ z. N: @- E2 e# ]" A
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当天晚上,我撰写完稿子时,已是深夜一点钟了。通报内容用A4纸打了5页,虽然不是很长,但对于我来讲,是第一次写这么长的材料,心里为此还略有些得意。第二天把通报给领导审核后,就发了出去,心里松了一口气。过了几天,一个电话打到办公室来了,大意是说,通报里说他们学校迎接新生的标语没有做,是不属实的。我赶紧去核实,结果发现,确实是我记错了,把另一所学校的不足安在了这所学校上。
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r, R# W* j' z" m6 a9 |这件事给我留下了很深的印象,也给了我一个教训。作为办公室的工作人员,在汇总各科室上交的材料时,一定不能有丝毫差错,稍有一慎,就会给基层学校带来不必要的麻烦,产生不利的影响。
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我不知道接下来会遇到什么样的情况,工作上会有哪些挑战,但是,在三年的秘书工作中,我感受到:作为一名秘书人员,要以高度的责任感、细心的作风、全局的思维、吃苦的精神、严格的要求,为领导服务、为基层服务、为群众服务,做好每一个看似简单的工作,就是秘书的全部工作。 . @) @2 K9 s- O( y
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