读《水煮三国》有感于办公室工作

一个部门的办公室，工作职责远远不止是“担负着上情下达、下情上报、对外交往、综合协调、参与政务、搞好服务、管理事务等繁重的工作。”，而且要做好领导的参谋与助手，协调领导进行工作安排，进行有效的沟通与协调等，虽然每个人每天拥有一样多的时间，但是从经济学的角度看，每个人的“时间价值”都不相同，时间价值的另一个关联词是“效率”，所以，如何有效地管理时间，就成了办公室提高工作效率的关键。
6 d) K! f7 s7 `1 B$ \
% Y" V+ a" e7 c# ?. h近日，本人有幸拜读了《水煮三国》一书，内容主要讲的是三国的故事，说的是管理的学问，作者成君忆用“大话三国”的文笔娓娓道来，看似荒诞不经，其实大有深意，他以古寓今，庄谐皆备，妙语迭出。在拜读《水煮三国》后，再审视我们忙忙碌碌的办公室工作，颇有心得。
" a; \2 `3 `) w' o
《水煮三国》第十四章“让时间快速增值的锦囊妙计”，谈到关于时间的管理，概述如下：
- C5 v9 k- L' x$ a$ u: c
9 l- q; ]* A: R+ U$ }+ T+ }刘备每天总是被一些琐碎的事务弄得团团转，常常是顾了这头顾不了那头。诸葛亮认为刘备需要掌握必要的时间管理技巧。

诸葛亮说：“有关时间管理的技巧。大约可以分为高、中、低三个层次。低层次的管理技巧着重利用便条和备忘录，在忙碌中自行调配时问和精力。中层次的管理技巧强调行事历与日程表，反映时间管理已注意到规划的重要性。高层次的管理技巧讲究对事务的分类处理，按轻重缓急进行优先解决。”

4 Y# C5 U+ b; z7 `- a/ v( t  S刘备说：“如此说来，我还是一个只会使用便条的低层次的时间管理者。可是，我怎样才能掌握高层次的时间管理技巧呢？”

这时，书童已将石块、碎石、细沙、水和一只大铁桶准备妥当。诸葛亮笑道：“高层次的时间管理技巧就在这只大铁桶里面。”
4 U: W( m2 h# ~5 Y& J# Y) O2 N
& Q* Q8 U8 J8 B3 V, c9 X  G诸葛亮说：“这只铁桶最大的容量，象征着在一段时间内，一个人的最大工作量。碎石象征着既重要又紧急的事务，石块象征着重要、但不紧急的事务，细沙象征着紧急、但不重要的事务，水象征着既不重要也不紧急的事务。”他一边说，一边画事务分类表给刘备看。
- ?! w, V# B7 Z
  s! N$ I" A: i1 w; l5 ^! |                          

0 {% I4 M, G3 e: R5 h8 j  
5 Q) p/ G% E. _3 U4 n+ x 紧  急
          不紧急
7 _  k3 k% \* N; H/ F: G
  重  要
A(碎石型的事务)

·危机

·急迫的问题

% ]% H5 a% i3 n& u1 H; g·有期限压力的计划
% g$ h9 }3 G3 ] B(石块型的事务)

. B  k* c3 I( \" R8 V6 u/ J·发掘新机会

* J5 m$ x9 V+ ^% X/ m2 C$ h, W: L2 V·规划

·改进产能

·建立伙伴关系
# m3 N- R: B, v6 o' _
·防患于未然

  不重要
Ｃ(细沙型的事务)

7 Q: j# F8 O/ E4 a8 K8 ^·不速之客的接待

·某些信件、文件、电话的处理
# Q* Z, A. a8 @
- B  u/ B9 H8 o: o+ E7 c( @·某些会议的出席
" j9 l- f5 _, U1 w$ N3 q
5 D" ?9 a. x0 c4 D( k8 k·某些必要而不重要的会议、活动
1 w/ }) p/ T% W D(水型的事务)

·一些可做可不做的杂事

' f0 G) H6 z0 y* X0 H·一些不必要的应酬
) v, Z0 E7 m  p0 W% D, n
( {$ l1 h7 E) J6 B·有趣的活动


“你通常偏重于处理哪一类事务呢？”诸葛亮问。刘备毫不犹豫地回答：“当然是A类。”
9 W/ p# A; O' m$ w3 J9 |3 D# l
. O9 C3 m' @1 ?# f诸葛亮继续问道：“那么，B 类事务呢？”刘备说：“我也知道B 类事务相当重要，可就是没有时间顾及”

诸葛亮问：“是不是像这样？”他把铁桶中装满碎石，然后，那块石头怎么也装不下去了。

“是这样。”刘备点点头。

# J; L: x  D, q; W; v0 \7 M2 ?, V诸葛亮又问道：“如果换一种装法呢？”他把石块一一放进铁桶里。当铁桶里再也装不下一块石头时，他停下了来，问：“现在铁桶里是不是再也装不下什么东西了？”
1 C! R$ z' F# }) K# K6 n
7 G/ F0 {/ \3 r9 `“是。”刘备回答。

“真的吗？”诸葛亮问。随后，他不紧不慢地抓起一把碎石，放在已装满石块的铁桶表面，然后慢慢摇晃，然后又抓起一把碎石…不一会儿，这一小桶碎石全装进了铁桶里。“现在铁桶里是不是再也装不下什么东西了？”诸葛亮又问。

7 p3 t0 F' I2 A“还……可以吧。”有了上一次的经验，刘备变得谨慎了。

* L3 }. W9 V  R+ l+ F3 n“没错!”诸葛亮一边说，一边把细沙缓缓地倒在铁桶的表面。他慢慢摇晃铁桶。大约半分钟后，铁桶的表面就看不到细沙了。诸葛亮再一次间道：“现在铁桶装满了吗？”

! Q+ J! f6 B7 [' L0 j; X4 s还…没有。”刘备虽然这样回答，但心里其实没底。
# G* r2 I- h% ~$ e6 a
“没错!”诸葛亮一边兴奋地说，一边慢慢地把水往铁桶里倒。水罐里的水倒完了，诸葛亮抬起头来，微笑着问：“这个实验说明了什么？”

灵感像闪电一样从刘备的脑海划过，他惊奇地说：“我明白了，这就是您所说的分类处理、优先解决吗？”

游客，如果您要查看本帖隐藏内容请回复

秘书三年，秘书、司机、打杂样样精通。
换届走了，我们涛声依旧。
试问我们哪个不能胜任书记、乡镇长职位，
; B" b6 `' M+ n, v, v3 l6 A鄙视那些走后门不干事的书记、乡镇长。